Forum sécurite : "CELLULE ABUSE ORANGE" ACCUSATIONS MENACES INTIMID

Dany · Invité

Bonjour

J'ai reçu deux mails de sous forme d'avertissements de "la cellule orange abuse"
Quelqu'un aurait envoyé un mail se plaignant d'un envoir de fichier infecté.
J'ai fais deux scan un sur le site qu'ils conseillent (SITE PAYANT [b]en cas d infection il faut payer pour désinfecter )[/b] et l'autre sur trend micro je n'ai rien trouvé d'autant que mon disque dur est neuf !
ORANGE m'a fourni les entêtes de mails à qui étaient joint ce fichier, j'appelle cela une intruistion dans ma vie privée puisque mes adresses courriers sont personnels
De plus je suis incriminée par Orange, qui me menace de suspendre ma ligne si je n'équipe pas mon Pc
J'ai un anti virus et le pare feu windos d'autant que les anti virus peuvent détecter parfois des virus où il y en a pas !
J'ai répondu par mail, que je n'avais aucun virus (après 3scans) j'ai appelé orange la fille a insisté lourdement en me disant que si cellule orange avait détecté un virus c est que j'avais un virus quand on connait la qualité de leur hotline on a envie de rire ..
Pour ceux qui reçoivent ses mails abusifs je vs invite à faire comme moi, plainte par écrit DIRECTION FRANCE TELECOM 36 BD RABLAIS 94100 SAINT MAUR DES FOSSE
ET ORANGE 33734 BORDEAUX CEDEX 9
Si "cette cellule insiste écrire à QUE CHOISIR que j'ai contacté dans la journée

>>>>> ----- Original Message ----- From: To: Sent: Monday, December 17,
>>>>> 2007 10:25 AM Subject: 2eme alerte pour transmission de virus
>>>>>
>>>>>
>>>>>> Numéro Utilisateur :
>>>>>>
>>>>>> Ce message est envoyé par la Cellule Abuse d'Orange Internet
>>>>>> qui traite tous les abus, incidents et délits ayant trait aux
>>>>>> abonnés Orange Internet.>>>>>>
>>>>>> Notre adresse email : abuse@orange.fr Notre page d'informations
>>>>>> :
>>>>>> http://r.orange.fr/r?ref=abuse_vir2&url=http://assistance.orange.fr/1260.php
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Objet : Nouvelle alerte de transmission de virus
>>>>>>
>>>>>> Bonjour,
>>>>>>
>>>>>> En date du 03-12-2007, nous vous avons adressé un courrier
>>>>>> électronique de mise en garde concernant la diffusion de virus
>>>>>> depuis votre ordinateur.
>>>>>>
>>>>>> A ce jour, votre installation n'est toujours pas sécurisée. En
>>>>>> effet, nous avons reçu de nouvelles plaintes de la part
>>>>>> d'utilisateurs, dont les éléments nous permettent [b]une nouvelle
>>>>>> fois d'identifier votre connexion comme étant à l'origine de
>>>>>> ces désagréments.
>>>>>>>>>>>> Nous réitérons quelques préconisations :[/b]
>>>>>>
>>>>>> Nous vous invitons à effectuer un scan antiviral de votre
>>>>>> machine à l'adresse suivante :
>>>>>> http://r.orange.fr/r?ref=abuse_vir2&url=http://www.pandasoftware.fr/activescan/activescan.html
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Puis à consulter notre assistance en ligne (rubrique sécurité)
>>>>>> aux liens suivants : -
>>>>>> http://r.orange.fr/r?ref=abuse_vir2&url=http://assistance.orange.fr/878.php
>>>>>> -
>>>>>> http://r.orange.fr/r?ref=abuse_vir2&url=http://assistance.orange.fr/24.php
>>>>>> et -
>>>>>> http://r.orange.fr/r?ref=abuse_vir2&url=http://assistance.orange.fr/505.php
>>>>>> ou -
>>>>>> http://r.orange.fr/r?ref=abuse_vir2&url=http://assistance.orange.fr/321.php
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Vous y trouverez les éléments nécessaires pour une
>>>>>> configuration optimale de votre matériel.>>>>>>
>>>>>> Comptant sur votre attachement au code de bonne conduite défini
>>>>>> par la communauté des internautes, nous vous demandons de faire
>>>>>> [b]les tests aux liens donnés dans ce mail et de nous tenir
>>>>>> informés de vos résultats.[/b]>>>>>>
>>>>>> Cordialement,
>>>>>>
>>>>>> Service Abuse Orange Internet
>>>>>>
>>>>>> P.S : Conformément aux articles 4 et 12 des conditions
>>>>>> générales d'abonnement Orange Internet, si vous n'avez pas
>>>>>> sécurisé votre ordinateur (ajout d'un pare-feu et d'un
>>>>>> antivirus à jour), nous serons dans l'obligation de suspendre
>>>>>> temporairement votre accès, pour mise en conformité.
>>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>
>>>>>>
>>>
>>
>
>
> Evil or Very Mad

JeremyA · Site Admin Inscrit le: 01 Nov 2006 Messages: 195

Bizarre cette histoire.. depuis quand orange écrit à ses abonnés pour leur dire qu'ils ont des virus sur leurs PC..!

Si tu as effectué tous les conseils qu'ils te donnent, et que ton PC est encore infecté, alors les conseils d'orange sont inutiles et le personnel qui s'occupe de ça est incompétent !

Par contre, ce n'est pas une intrusion qu'il ont fait. Ton PC a envoyé un virus (à ton insu) donc c'est normal qu'orange est l'adresse de l'emetteur et destinataire, avec tous les entetes. C'est pour cela qu'il t'accuse.
Je serai toi j'installerai un firewall logiciel pour voir ce qui est envoyé de chez toi. Si y'a rien cela fait un belle preuve que ton PC n'est pas infecté et qu'ils sont donc incompétents pour connaitre l'origine de ce mail !
_________________
Scanner TCP/UDP
Brute Force DNS
Sniffers et Anti Sniffers

Dany · Invité

Bonjour j'ai fais 4 scans dont un sur trendmicro et bitfender rien j ai fais la copie écran des scans et je vais écrire plus haut

popomaster · Invité

Bonjour,

As tu changé ton mot de passe de messagerie dès fois que quelqu'un utilise ton compte pour transmettre des virus.

"Bizarre cette histoire.. depuis quand orange écrit à ses abonnés pour leur dire qu'ils ont des virus sur leurs PC..!" ::::::

Par contre effectivement cela arrive que le service de sécurité Orange s'emballe et surtout au bout de trois avertissements te coupe ton accès. J'ai eu le cas chez un client qui ne regardait jamais sa messagerie principale et était infecté par une bestiole qui spamait a partir de cette dernière. Pan!!!! cela n'a pas raté coupé !!!.

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